Keep Learning UCSB

Resources for Remote Learning

Info for Parents & Families

As a parent or family member of a UCSB student, you are a part of Gaucho Parents.

Supporting Students’ Academics at Home

Welcome Parents and Families! We have compiled the information below to provide some resources for parents and families to assist in your efforts to support your students as they pursue their studies through remote instruction at home during the COVID-19 pandemic. Whether by providing insight into the academic challenges students face or providing some specific resources to assist them with this process, we hope you find this information useful.

College of Letters & Science Academic Advisor, Paula Bautista, provides a video introduction to the materials presented below here. Please see the video and information in Spanish below.

Navigating Remote Instruction
A new experience for students While the campus, faculty, and staff are adapting to the new circumstances and we are trying to expedite procedures and engage with students, in some cases, adapting to this new environment may take some time, given its complexity and how it may change over time. In their courses, students are needing to adapt to new styles of engagement within and outside their classroom settings with professors, other students, group projects and even simple things like note-taking in this new environment requires adjustment, and students may be experiencing a steep learning curve. A new experience for parents These challenges are not just affecting students, but their parents and families as well. Parents may be working at home and handling multiple projects simultaneously, especially if there are younger children at home who may also be learning remotely. Balancing the work and school environment at home can be daunting at times. It is our hope that, by providing information about the demands that university students are experiencing, this may help you in adapting your school and work environment at home to the individual needs of your students family. Additionally, we hope that the resources we have compiled may help to provide additional insight to assist you in determining how best to support your students from home. Questions for students and parents/families to discuss together Ask your student:
  1. What kind of environment do you need to focus on your studies?
  2. Do you have a schedule of when you will be working on your studies?
  3. Should we establish a signal that I should not enter the space you're learning in if you're in a live class?
Ask your parents/families:
  1. Would you like me to explain what classes I'm taking and how they are structured online?
  2. What are the household chores that I need to be responsible for, and can they be done on my own time?
Support at Home - Space and Study Environment
While students are at school, they often find a variety of spaces to do their schoolwork such as their dorm room or apartment, common study spaces in residence halls, the library, the Student Resource Building, and a variety of other spaces throughout campus where students find a study niche that feels just right for them. Being back at home and, in most cases, confined strictly to their home, student’s choices are understandably limited. While there is not much they can do about that, and home environments are incredibly diverse, students must adapt and create new spaces where they can view their lectures with as few distractions as possible. Anything you can do to provide spaces for your students to be able to focus on their studies would go a long way in supporting them with their academics.
Support at Home - Time Requirements
The rhythm, pace, and load of college is much more demanding than what students might have experienced in high school and time management expectations are considerably different. Encourage them to devote a substantially greater amount of study time to their college work than what they experienced in high school, as the academic rigor in college is much greater.  The course schedule itself is very demanding. To give you an idea of the amount of work required in and outside of the classroom for a given course, for each hour of in-class instruction, students are typically expected to devote an additional two hours of study time outside of the classroom. The sample schedule below illustrates the “in-class” and “out of class” study time within a five-day period for a 12-unit schedule, the minimum required for full-time enrollment. Sample schedules12 unit scheduleTaken together, three courses (12 units), the minimum required full-time load for a given quarter,  would require a student to devote a total of approximately 36 hours per week. So, this minimum course load of three courses alone is nearly equivalent to a full-time job. However, this does not include office hours for a given class, additional tutoring sessions for courses that offer them, such as STEM courses, or study skills consultations with Campus Learning Assistance Services (CLAS).  Many students, however, often need to take four courses per quarter (16 units), in order to stay on track and make adequate progress toward the completion of their degree. With the study time required for a given course as noted above, this may require 48 hours of study time per week. The figure below shows a sample breakdown for a 16 unit schedule for a five day period.16 unit scheduleBoth of the schedules above list the entirety of the time for a given week condensed within a five-day period. This illustrates the balance that students need to keep in mind as they alternate between different activities. In reality, however, students can distribute their time accordingly throughout the weekend in order to balance other responsibilities as well as family time. In some cases, courses are offered at a scheduled time that students must attend (synchronous instruction) and in others, lectures are pre-recorded so that students can attend at a time that works better with their schedule (asynchronous instruction). Additionally, study time may vary at different points in the quarter to account for extra study time when assignments are due, midterms, and final examinations. Students should determine the balance in their schedule that feels right for them, while keeping in mind the additional time they need to devote to their studies and preparation for classes. Furthermore, as you know, your students are experiencing a significant degree of change in this new environment and may be struggling to adapt. They have spent their time at UCSB up to the last term learning that the rhythm, pace, and load of college is much more demanding and the courses more rigorous than what they experienced when they were in high school or community college. Now, because of the new complications involved with remote learning, they have to adapt again and develop new learning strategies and practices along with even better time-management skills that must also take into account the complexity of their individual home-learning environment to have a successful transition to remote instruction.
Administrative Support & Advising
In addition to their academic work, students need to make time for academic support as well. Students may need to meet with staff in other departments to take care of all their needs including the Office of Financial Aid, Billing Accounts Receivable (BARC), the Office of the Registrar, among others. Academic advising is particularly necessary for students to develop a balanced load, to make sure they are on track to completing their university requirements, and to seek support regarding any concerns with their courses or ability to complete their coursework successfully for any reason.  Advisors can often help students with general academic guidance and problem solving, future schedule planning, information and procedures for amending their schedules, or even to discuss reducing their current course load if needed. Please encourage your students to reach out to advisors in their college, major department, and the Educational Opportunity Program so we can assist them in developing a plan that takes into account their needs, academic goals, and individual circumstances.
Staying Connected - Maintaining a Sense of Community
Once the urgency of the new quarter passes and students settle into a rhythm, they may begin experiencing a sense of loss from being disconnected with the campus community. While at UCSB, students develop their own rhythm and balance in taking care of their individual academic, campus community, and overall student life. Please remind them that their campus community has not disappeared, we are here for them. They just need to develop new ways to connect with the campus community as much as possible in support of their overall academic well-being and personal balance. Encourage your students to stay connected with the UCSB community and student life. We’ve included a few of the opportunities/support mechanisms that are available for students, but encourage them to look for other opportunities, as new ways for students to engage with UCSB campus life are continually being developed.
Campus Resources
While we have a host of community engagement and support services readily available to students when they are on campus, it may be difficult to think about all the resources which are still at their disposal, especially if they are overwhelmed as they catch up to the demands of their new learning environment. All of the resources listed below are available for students to access remotely. Although we have many more resources available to students, we included a short list for students to get started in exploring potential services. Find a more comprehensive list in the Student Services section of this site. When contacting any of the resources below, we can connect students with additional support services as needed. Appointments are available by phone or Zoom.
Internet and Computer Resources and Access
We understand that access to a computer and the internet can vary and that not having access to these resources or poor connectivity could affect a students academic experience in this remote learning environment. If your student does not have access to a computer, Chromebooks may be available for students who do not have access to a working laptop. They are being provided by the Student Needs Advising Center (SNAC). If you are in need of a chromebook, fill out the waitlist. Additional resources for internet connectivity at home are available through our Internet Access & Technology Help page on this site.

We hope that this information has been helpful to you. While we cannot provide direct academic advising to anyone except for the student, if you have general questions or concerns please email Paula Bautista ( or Miguel Moran-Lanier ( We wish you and your students all the best during this difficult time.


Bienvenidos padres y familia

Hemos recopilado la información siguiente para proveer recursos a los padres y familias para ayudarles con sus esfuerzos de apoyar a sus estudiantes mientras siguen con sus estudios desde el hogar durante la crisis del COVID 19.  Esperamos que la información les sea útil para que ustedes puedan tener una perspectiva de los retos académicos por los cuales sus hijos están pasando y los recursos que ofrece la universidad para ayudarlos.

Mira un video de introducción aquí.

Dificultades con la instrucción remota
Una nueva experiencia para los estudiantes Mientras que el campus, los profesores, y el personal se acostumbran a nuevas circunstancias y simultáneamente tratan de acelerar los procedimientos y el contacto con estudiantes, adaptarnos continuamente a todos estos cambios tan complejos nos va a tomar un poco de tiempo. En sus cursos, los estudiantes han necesitado adaptarse a un nuevo estilo de participación dentro y fuera de sus clases en la forma que interactúan con sus profesores, otros estudiantes, proyectos de grupo, o cosas más simples como tomar notas y han tenido que ajustarse a todos estos cambios de muchas maneras.  Una nueva experiencia para los padres Estas dificultades no sólo afectan a los estudiantes sino a sus padres y familia también.  Ustedes quizás estén trabajando desde el hogar e intentando balancear diferentes proyectos al mismo tiempo, especialmente si tienen hijos menores en casa que también están aprendiendo remotamente.  Puede ser difícil balancear este nuevo ambiente con el trabajo y la escuela en el hogar. Esperamos que al proveer información acerca de las dificultades escolares a las cuales los estudiantes de nuestra universidad se están enfrentando, pueda ayudarles a ustedes en adaptar su ambiente en su hogar, con respecto a trabajo y escuela, a las necesidades individuales de sus estudiantes y su familia. Esperamos también que los recursos que hemos recopilado aquí les provea una perspectiva adicional para ayudarlos a apoyar a sus hijos con sus estudios desde su hogar.
Apoyo en casa- espacio y ambiente de estudio
En la universidad, los estudiantes pueden encontrar una variedad de lugares en donde estudiar cómo su dormitorio o apartamento, la biblioteca, y otros espacios distribuidos por todo el campus. En casa y durante esta cuarentena, los espacios para estudiar puede que sean limitados. Aunque no hay mucho que podamos hacer al respecto en nuestros hogares, los estudiantes deben adaptarse y crear nuevos espacios donde puedan estudiar y participar en sus clases con la menor cantidad de distracciones posible. Cualquier cosa que ustedes puedan hacer para proveer estos espacios para que sus estudiantes puedan enfocarse en sus estudios, les ayudaría muchísimo.
Apoyo en casa- requisitos de tiempo
El ritmo y rigor de la universidad exige mucho más de los estudiantes comparado con su experiencia en la preparatoria y las expectativas de manejar su tiempo son muy diferentes. Animen a sus estudiantes  a dedicar más tiempo a sus estudios, porque la universidad exige más que la preparatoria es más rigurosa, como describimos en la sección siguiente. Por cada hora de instrucción en el salón, su estudiante debe dedicar dos horas fuera de las clase. Esto significa que si su estudiante lleva 12 unidades, entonces debe estudiar 24 horas aparte de asistir a sus clases. Aquí tenemos un ejemplo de un horario típico para darles una idea de cuánto trabajo requiere cada curso.Los estudiantes deben tomar un mínimo de 12 unidades cada trimestre, lo cual requiere 36 horas por semana de estudio. Además, debemos agregar tiempo adicional para tutoría o consultas con sus profesores que son muy beneficiosas. Consecuentemente, todo este tiempo equivale al tiempo que se dedicaría a un trabajo de tiempo completo.  Aún más, muchos estudiantes necesitan tomar 16 unidades para poder graduarse a tiempo.  Esto requiere 48 horas de estudio por semana.  Aquí tenemos un ejemplo de un horario de 16 unidades.Estas gráficas muestran el balance que su estudiante debe tener en mente mientras navega sus diferentes responsabilidades y deberes.  Su estudiante ya se ha dado cuenta que el rigor y el ritmo de la universidad es muy diferente a la preparatoria. Ahora, con estas nuevas complicaciones con el aprendizaje remoto, tiene que adaptarse una vez más y desarrollar nuevas estrategias y prácticas, ya que están nuevamente en casa. Se requiere ahora más que nunca que su estudiante sepa cómo manejar su tiempo tomando en cuenta todas estas circunstancias. Tal vez algunas clases se enseñan en vivo, en las cuales su estudiante tendrá que participar simultáneamente durante la hora que el profesor ha designado. Otras clases serán grabadas de antemano y su estudiante puede verlas cuando se le es más conveniente de acuerdo a su horario. Y quizás, algunas clases pueden ser una combinación de ambas formas de instrucción. Hay veces que su estudiante va a tener que dedicarle más tiempo al estudio. Por ejemplo, en preparación para un examen o un proyecto. Los estudiantes deben determinar cómo balancear su horario y manejar su tiempo tomando en cuenta sus responsabilidades académicas y personales. A eso también le agregamos que puede ser muy compleja la situación de aprender desde el hogar porque, en realidad, los estudiantes deben distribuir su tiempo durante la semana basado en otros compromisos que tengan cómo el tiempo con la familia.
Apoyo administrativo y consejería
Además de dedicar el tiempo suficiente para su trabajo académico, los estudiantes también deben dedicar el tiempo suficiente para obtener apoyo administrativo. Los estudiantes, en muchos casos, tienen que hacer citas con consejeros y personal administrativo con varias oficinas para encargarse de todas sus necesidades académicas, incluyendo: la Oficina de Ayuda Financiera (Financial Aid), la Oficina de Pagos y Facturación (BA/RC), o la Oficina de Registro (Registrar’s Office), entre otras. La consejería académica es una área especialmente necesaria para que los estudiantes puedan establecer un programa de estudio balanceado.  En estas citas, los estudiantes pueden asegurar que estén bien encaminados a completar sus requisitos académicos durante el tiempo que tengan planeado y pueden obtener guianza y apoyo si algo les preocupa referente a sus clases o algo que pueda afectar su habilidad de cumplir los requisitos de algunas de sus clases por cualquier razón.  Nuestros consejeros académicos están disponibles para ayudar a estudiantes con cuestiones académicas generales, hallar una resolución a un problema, ayudar a planear su programa de estudios, proveer información acerca de requisitos académicos o procedimientos administrativos, ajustar su programa de cursos, o explorar el proceso para establecer un horario reducido, si esto fuera necesario, y mucho más. Por favor aliente a sus estudiantes a buscar el apoyo de consejeros académicos en su facultad de estudio, en el departamento de su área de estudio, o consejeros en la Programa de Oportunidad Educacional (EOP, por sus siglas en inglés) para asistirlos en desarrollar un plan académico que tome en cuenta sus necesidades, metas académicas, y sus circunstancias individuales.
Mantener conexiones - manteniendo un sentido de comunidad
Al sobrepasar la urgencia inicial de este trimestre, con todos sus cambios, y al establecer un nuevo ritmo, es posible que los estudiantes empiecen a experimentar un sentido de pérdida, al sentirse desconectados de su vida estudiantil en la universidad.  En sus vidas diarias, estando en el campus de la universidad, los estudiantes llegan a desarrollar un ritmo y balance al llevar a cabo sus responsabilidades académicas en conjunto al mantener sus conexiones comunitarias y vidas estudiantiles. Por favor recuérdenles  que su comunidad universitaria no ha desaparecido, aquí estamos todavía. Pero ahora, tienen que desarrollar nuevas formas para conectarse a su comunidad escolar lo más posible para fomentar su bienestar y balance académico. Por favor alienten a sus estudiantes a mantener su conexión con su comunidad escolar y vida estudiantil. Aquí hemos incluido una cantidad de formas en las cuales sus estudiantes pueden mantener una conexión social con la universidad. Hay que notar que la universidad desarrolla más recursos frecuentemente, por medio de los cual esperamos mantener la conexión con nuestros estudiantes.
  • Shoreline La plataforma oficial de participación de UCSB (Aquí se puede encontrar información sobre talleres, paneles academicos, eventos y mas)
  • Juntas virtuales de organizaciones estudiantiles
  • La hora de café virtual del Centro de Recursos para Estudiantes No-Tradicionales (mayores en edad o con niños)
  • Wellness Center (El Centro de Tranquilidad/Bienestar) Esta página anima a los estudiantes a participar en hábitos que fortalezcan su bienestar a través de talleres de habilidades sobre psicología positiva, meditación, sueño adecuado y reducción del estrés y más!
Recursos en nuestra universidad
Aunque tenemos muchos servicios de apoyo y conecciones para nuestra comunidad estudiantil disponibles en la universidad, puede ser difícil para estudiantes reconocer que todos estos recursos todavía están a su disposición. Los recursos que hemos incluido aquí, están disponibles para que sus estudiantes los puedan acceder por conexión remota, sea por telefono, Zoom, o email. Mientras tenemos muchos recursos más disponibles para nuestros estudiantes, incluimos una lista breve para que sus estudiantes puedan empezar con los recursos más esenciales. Si es necesario, al hacer contacto con cualquiera de los recursos incluidos aquí, nosotros podemos poner a sus estudiantes en contacto con recursos adicionales. 
  • Student Wellbeing (La unidad de recursos para la salud y el bienestar de estudiantes)
  • Consejería académica por colegio, además de departamentos por área de estudio (major).
  • Campus Learning Assistance Services, CLAS (Servicios de Asistencia de Aprendizaje)
  • Career Services (Servicios para Carreras de Empleo)
  • Counseling and Psychological Services, CAPS (Servicios de Terapia y Psicología)
  • Disabled Students Program, DSP (Programa para Estudiantes con Discapacidades)
  • Educational Opportunity Program, EOP (Programa de Oportunidad Educacional)
  • D’Anna Sandor, Parent/student liaison (Enlace de Padres y Estudiantes, provee asistencia a estudiantes y sus familias durante emergencias y crisis de familia)
Acceso al internet y a computadoras
Comprendemos que el acceso al internet y a computadoras puede variar y que el no tener acceso a estos recursos o tener baja conectividad puede afectar la experiencia académica de estudiantes en este ambiente de aprendizaje, la cual depende tanto en la tecnología. Si su estudiante no tiene acceso a una computadora, Chromebooks (computadoras personales) están disponibles para rentar gratis por medio de nuestro centro the necesidades básicas (Basic Needs Center). Para solicitar una computadora, su estudiante puede completar este formulario. Recursos adicionales referente a la conectividad del internet en el hogar están disponibles por medio de nuestra página de ayuda en tecnología y acceso al internet (Internet Access & Technology Help).

Esperamos que esta información les ayude. Aunque solamente podemos compartir  información académica directamente con estudiantes referente a su archivo académico, si usted tiene alguna pregunta general, puede contactar a nuestros consejeros académicos por correo electrónico: Paula Bautista ( o Miguel Morán-Lanier ( Les deseamos lo mejor a ustedes y a sus hijos durante este periodo tan difícil.

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